GDPR - Proteccion de Datos

1. Introduccion al GDPR

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley de la Union Europea que protege la privacidad y los datos personales de los ciudadanos europeos.

Aunque operamos desde Argentina, respetamos y cumplimos con los principios del GDPR para todos nuestros usuarios, sin importar su ubicacion geografica.

Este documento explica tus derechos bajo el GDPR y como podes ejercerlos.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos responsable de tu informacion personal es:

• Empresa: denorio.com
• Direccion: Xanadu 139, Zarate, Buenos Aires, Argentina
• Email de contacto: support@denorio.com

Como controlador de datos, somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

3. Tus Derechos GDPR

Bajo el GDPR, tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3.1 Derecho de Acceso

Tenes derecho a obtener confirmacion de si estamos procesando tus datos personales. Tambien podes solicitar:

• Una copia de tus datos personales que tenemos
• Informacion sobre como usamos tus datos
• Los propositos del procesamiento
• Las categorias de datos que procesamos
• Los destinatarios de tus datos
• El periodo de retencion de tus datos

3.2 Derecho de Rectificacion

Tenes derecho a que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto. Esto incluye:

• Corregir errores en tu informacion
• Completar informacion faltante
• Actualizar datos desactualizados

3.3 Derecho de Supresion (Derecho al Olvido)

Podes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando:

• Los datos ya no son necesarios para el proposito original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al procesamiento y no hay motivos legitimos
• Los datos fueron procesados ilegalmente
• Es necesario cumplir con una obligacion legal

3.4 Derecho de Restriccion

Podes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos
• El procesamiento es ilegal pero no queres eliminacion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales
• Te has opuesto al procesamiento

3.5 Derecho de Portabilidad

Tenes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica. Tambien podes solicitar que transfiramos esos datos a otro controlador cuando:

• El procesamiento se basa en tu consentimiento
• El procesamiento se realiza por medios automatizados

3.6 Derecho de Oposicion

Tenes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento. Esto aplica especialmente cuando:

• El procesamiento es para marketing directo
• El procesamiento se basa en intereses legitimos
• El procesamiento es para fines de investigacion o estadistica

3.7 Derecho Relacionado con Decisiones Automatizadas

Tenes derecho a no ser sujeto de decisiones basadas unicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos legales significativos.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos datos personales solo cuando tenemos una base legal valida:

• Consentimiento: Cuando das tu consentimiento explicito
• Contrato: Cuando es necesario para cumplir un contrato
• Obligacion legal: Cuando debemos cumplir con la ley
• Intereses vitales: Para proteger tu vida o la de otros
• Interes legitimo: Cuando tenemos un interes comercial legitimo

5. Como Retirar el Consentimiento

Si diste tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, podes retirarlo en cualquier momento. Para hacerlo:

1. Envia un email a support@denorio.com
2. Indica claramente que deseas retirar tu consentimiento
3. Especifica para que procesamiento retiras el consentimiento
4. Proporciona informacion para identificarte

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes del retiro.

6. Gestion de Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio. Podes gestionar tus preferencias de cookies de varias formas:

6.1 A traves del Banner de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, veras un banner de cookies donde podes aceptar o rechazar cookies no esenciales.

6.2 A traves de tu Navegador

Podes configurar tu navegador para:

• Bloquear todas las cookies
• Aceptar solo cookies de primera parte
• Eliminar cookies existentes
• Recibir alertas antes de que se instalen cookies

6.3 Instrucciones por Navegador

• Chrome: Configuracion, Privacidad y seguridad, Cookies
• Firefox: Opciones, Privacidad y Seguridad, Cookies
• Safari: Preferencias, Privacidad, Cookies
• Edge: Configuracion, Cookies y permisos del sitio

7. Transferencias Internacionales

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan garantias adecuadas:

• Clausulas contractuales estandar aprobadas por la Comision Europea
• Paises con decisiones de adecuacion
• Otras salvaguardas apropiadas segun el GDPR

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptacion SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitacion del personal en proteccion de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes

9. Notificacion de Violaciones

En caso de una violacion de datos que afecte tus derechos:

• Notificaremos a la autoridad de supervision dentro de 72 horas
• Te informaremos directamente si hay alto riesgo para tus derechos
• Documentaremos todas las violaciones y las medidas tomadas

10. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos GDPR:

1. Envia un email a support@denorio.com
2. Indica que derecho deseas ejercer
3. Proporciona informacion para verificar tu identidad
4. Se especifico sobre tu solicitud

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta 60 dias adicionales, informandote del motivo.

11. Derecho a Presentar una Queja

Si crees que no hemos manejado tus datos correctamente, tenes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervision de proteccion de datos.

En Argentina, podes contactar a la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP).

En la Union Europea, podes contactar a la autoridad de proteccion de datos de tu pais.

12. Actualizaciones a este Documento

Podemos actualizar este documento periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o requisitos legales. Publicaremos cualquier cambio en esta pagina con una nueva fecha de actualizacion.